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【法规常识】快递不给送到家?属违规!

时间: 2021年02月08日 04:17 | 作者:单号无忧 | 来源: 单号无忧物流网| 阅读: 185次

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受到很多人的青睐
市民李女士也不例外
但近段时间
李女士发现
不少快递到达后
直接送到小区驿站
而自家离驿站并不近
给她带来了很大的困扰
01
驿站离家远 自取不方便
李女士家位于香逸名苑三期,以前快递到了,就有人给她打电话。如果有时间,她就去单元门口取,如果没时间,就让快递员把快递放在家附近的超市,腾讯,等她下班后,再顺道取回来。
李女士觉得这样的方式挺不错,但最近这段时间,快递到达后,快递员不再给她打电话了,而是会收到快递公司公众号发来的提示,大概内容为快递已到站,凭码取货。

【法规常识】快递不给送到家?属违规!

快递到了,怎么连个电话都没有?李女士有些费解,本以为这是特殊情况,但后来李女士发现,快递到达后,大多数是通过这种方式通知取货。
“去单元门口取快递挺方便,但现在需要去6号楼取,这栋楼离我家挺远,感觉麻烦了很多?!崩钆克?。
02
不给送到家 居民褒贬不一
遇到这类困扰的,不止李女士一人,市民李先生也觉得自取快递不方便。有一次,他接到信息后因为太忙忘了取,快递在驿站放了好几天,从海南发来的水果都烂了。
家住唯美主邑小区的王女士说,年龄大了,腿脚不好,出门取快递感觉很为难。
刘先生家住华溪龙城一期,刘先生说,他们小区有个驿站在华溪龙城二期,每次有快递,都来短信通知去取,距离挺远,感觉很不方便。
“快递到了,是否得给客户送货上门?”居民刘先生认为,如果有这样的规定,驿站不去做,那服务岂不是缩水打折了?
采访中,记者也听到了不同的声音。
居民张女士家,离快递驿站很近,她觉得小区里有个驿站很便民,很多时候快递到了,自己在上班,放在驿站很安全。
居民于先生认为,以前小区没有驿站,快递放在超市,有丢失的现象,现在凭码去驿站取,感觉挺好。

【法规常识】快递不给送到家?属违规!

03
对方不给送 可以进行举报
那么,快递送到驿站后,到底应该由客户自行取回,还是该快递员送货上门呢?12月21日,带着市民的疑问,记者咨询了大庆邮政管理局的工作人员。

【法规常识】快递不给送到家?属违规!

对方称,小区设置快递驿站,也是为了方便居民,如果居民不想自取快递,可以让驿站送货上门;如果对方不送,可以向大庆邮政管理局举报。
“原来快递到了都是打电话,现在基本变成了短信?!辈煞檬?,有不少市民这样反映。
针对这一情况,大庆邮政管理局工作人员表示,客户有权要求送件上门。
根据《快递暂行条例》相关规定,经营快递业务的企业,应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人,当面验收。
来 源:大庆晚报

【法规常识】快递不给送到家?属违规!

总 监 制:吕延廷
审 核:李胜敏
编 辑:刘 畅
原标题:《【法规常识】快递不给送到家?属违规!》

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